ご確認事項 ※ご要望に応じて着物が届き次第、最適な方法にて当店よりご提案させていただき、ご承諾の上、注文内容を変更させて頂きます。
またご確認とご承諾を頂いてからの決済となりますのでご安心下さい。
※ご注文確認メール（当メール）到着から1週間以内に商品（着物等）が当店に届かない場合、遅延のご連絡なども頂けない際はご注文をキャンセルさせて頂きます。
配送について ご注文後に下記住所まで送りください。
〒460-0012 愛知県名古屋市中区千代田3丁目9番10号 TEL:0120-029-300 ※お送り頂く際、水濡れ防止のためビニール袋に入れたのち、梱包してください。
※店頭受付はしておりませんのでご了承ください。
※送料は元払い（お客様ご負担）となります。
詳しくは、ご依頼から納品までの流れをご確認の上発送下さい。
※同梱されたたとう紙・その他紙など加工品とは関係ないものは同梱頂かないようお願いいたします。
たとう紙などの紙製品は新しいものに替えるため処分させて頂きます。
※長襦袢の衿芯は抜き取って襦袢のみお送りください。
ご返品できかねる場合がございます。
※急ぎの場合は 梱包の上に急ぎと書いていだだけますと開封が早まります ※注文者と同じ名前で発送ください。
注文者と違う名前で送られますと迷ってしまいます。
※衿・重ね衿・比翼衿等の着用するための仮縫いは解いて洗浄致します。
解いては困る方は事前にお知らせください。
※お着物が到着後遅くとも1週間以内には加工品到着メールをお送りしております。
万が一届いていない場合はお手数ですがご連絡お願い致します。
※ペーパレス化に伴い領収書・納品書はご要望がない限り発行を控えさせていただいております。
必要な場合はお申し付けください。
宜しくお願い致します。
お取引の流れについて ＊通常(推奨)＊ 1：ご注文 2：お客様にて発送 3：弊社“京な“到着(連絡あり) 4：検品(連絡あり) 5：加工 6：見積ご利用の方(連絡あり) 7：出来上がり(連絡あり) 8：お客様のご希望配送先へ ＊集荷キットご依頼＊ ご注文 1：弊社“京な“より集荷キット発送(連絡あり) 2：お客様にて梱包 3：お客様にて発送手配 4：弊社“京な“到着(連絡あり) 5：検品(連絡あり) 6：加工 7：見積ご利用の方(連絡あり) 8：出来上がり(連絡あり) 9：お客様のご希望配送先へ LINEについて 希望取引連絡にてLINEをご選択された方はこちらにてご登録お願いいたします。
※LINE ID: kyotoyanagoya ※LINE QRコード：商品写真ページご覧ください。
お急ぎ便をご依頼された方へ ※しみ抜きをご利用させる方は納期が延長されることをご了承の上ご依頼ください。
※納期は着物が当店へ到着日より起算した日数となります。
休業日：日曜・祝日・特別休暇(お盆・年末年始) ※ご注文は年中受付承っております。
しみ抜きについて ＊しみ抜き見積不要ご選択された方へ＊ 丸洗い後シミ等がありましても不要とさせて頂きますのでご注意下さい。
＊しみ抜き見積利用するをご選択された方へ＊ ※しみ抜き料金表はしみ抜き料金の目安にてご判断下さい。
通常であればその範囲にてしみ抜き可能ですが、場合によって見積料金が料金表と異なる場合はご了承願います。
その際は納得してご購入頂けるようその理由をお伝えさせて頂きます。
また、汚れてる部分や汚れの原因を書いていただけますと作業がしやすく助かります。
※しみ抜きの見積をご利用させる方は納期が延長されることをご了承の上ご依頼ください。
また、ご返信がない場合などにより納期が延長する場合もございます。
お直しご依頼の方 現寸法・ご希望寸法をお知らせくださいませ。
(わかる範囲で結構です。
) 現寸法→ご希望寸法 身丈(背)：尺寸分→尺寸分 袖巾：尺寸分→尺寸分 肩巾：尺寸分→尺寸分 裄：尺寸分→尺寸分 前巾：尺寸分→尺寸分 後巾：尺寸分→尺寸分 衽：尺寸分→尺寸分 繰り越し：尺寸分→尺寸分 ※cmでも構いません。
家紋入れについて 紋名、日向・陰、丸あり・なしをお知らせくださいませ。
※紋の位置 背紋・・・・・紋上、1寸5分（約5．5センチ） 袖紋・・・・・紋上、2寸（約7．5センチ） 抱紋・・・・・紋上、4寸（約15センチ） ※紋の標準サイズ（すべて直径） 女性・・・・・5分5厘（約2センチ） 男性・・・・・1寸（約3．8センチ） 子供（女児）・・・5分5厘（約2センチ） （男児）・・・8分（約3センチ） ※紋名：特殊紋ですと料金変動する場合がございます。
追加加工(汗抜き・しみ抜き・お直しなど)ご依頼 追加加工をご依頼の方は、指定リンクより追加ご購入お願いしております。
※ご購入がない場合などにより納期が延長する場合もございます。
※送料に関して すでにご注文頂いています料金と今回の「送料無料商品」「送料をすでにいただいている」「合計が3万円を超える」場合は送料無料にてこちらにてご購入後、訂正させて頂きます。
※ポイントやセールの対象につきましてはご購入時点で行われているものとなります。
恐れ入りますが宜しくお願い致します。
集荷キット＋集荷ご利用の方 ご注文内容確認メールにて配送予定日をご連絡いたします。
＜サンプル＞ 月 日発送 月 日着予定便 にて集荷キットをお届けに上がります。
ご希望の日時ございましたらお知らせください。
準備が整いましたらい下記にて集荷希望日時をお伝えください。
また最寄りの営業所、所定のコンビニへの持ち込みもご利用いただけます。
集荷依頼 フリーダイヤル0120-01-9625 受付時間：8:00 〜 21:00（年中無休） 銀行振込をご利用の方 また銀行振り込みにつきましては楽天より届いていますメールにてご確認お願いいたします。
14日以内の振込がない場合キャンセルされてしまうのでご注意願います。
後払い決済をご利用の方 後払い決済をご利用の際には、お客様のご利用可否の審査があります。
後ほど、審査の結果を楽天市場からメールにてお送りいたします。
商品発送後、請求書はがきを後払い運営会社より郵送いたしますので、コンビニ、または銀行振込でお支払いください。
なお、審査の結果によっては後払い決済をご利用できない場合がありますので、その際は購入履歴からお支払い方法の変更をお願いいたします。
前払い決済をご利用の方 お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。
内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
また、お受け取り希望日を指定の場合などは、お支払い手続きに関するメールに記載のお支払い期日に関わらず、お早めにお支払いいただけますと幸いです。
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